お客様からの声
T様
今回60本入り6個を頼んだが、届いた商品は30本入り6個で届き数は違うし、商品自体の箱が空いてしまっている状態だし、賞味期限のシールすら貼られていない状態で届いた。
しかも次の日に渡す予定が渡せなかったです。
無責任な対応に驚きでした。
検品すら適当にやっている従業員がいるので、頼むなら余裕を持って頼んだ方がいいと思います。
商品は美味しいのにとても残念に感じた。
今後このようなことがないように徹底して頂きたいです。
この度はご注文内容と異なる商品をお届けしてしまい、さらに外箱の開封・賞味期限シール未貼付という、あってはならない状態でのお届けとなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、翌日にお渡し予定の大切なお品としてご利用いただくはずが叶わず、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来、出荷前の数量確認・梱包状態確認・賞味期限表示の貼付は、弊社の基本品質であり、いずれも徹底されていなかったことを重大に受け止めております。
ご指摘の件は直ちに社内で事実確認を行い、出荷検品のチェック工程（数量・表示・封緘）を見直し、ダブルチェック体制の強化と再発防止を徹底いたします。
商品のお味を評価いただいたにもかかわらず、このような形でご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
ひびちょす様
以前車のディーラーさんから出されて
こちらを知りました。
美味しかったので、友達に内祝いで送りました
発送も丁寧でよかったです。
今度は自分用にまた頼みます！
ホノちゃん様
初めて食べた時にあまりの美味しさに感動して、また食べたいと思いネットから購入しました。いろいろあるチーズケーキの中でトップクラスに入るぐらい美味しいです。濃厚なチーズに品のある甘さで忘れられない味です。
Shota様
恩師の奥様にお贈りしました。
とても喜んで下さいました。
Shota様
足首を痛めた、友人と奥さんと見舞いに贈りました。
とても喜んでくれました。
Rei-SN様
解凍する時に半解凍程度で食べるととても美味しかったです。
お芋の甘さが際立っていて、ふわふわのとろける食感がとても美味しくて、お客様たちにも喜んでもらえました。
またリピートさせていただきます。
Rei-SN様
解凍する時に半解凍で食べるとアイス感覚の美味しいデザートになり、全解凍するとこれまた美味しいスイーツになります。
生地とチーズクリームがふわふわでとろけて、とっても美味しかったし、お客様たちにもとても美味しいと喜んでもらえました。
またリピートさせていただきます。
Rei-SN様
解凍する時に半解凍くらいで食べるとアイス感覚のデザートになり、全解凍だと美味しいスイーツとして食べられます。
生地と中のチョコレートがふわふわでとろけて、とっても美味しかったですし、お客様たちにもとても美味しいと喜んでもらえました。
またリピートさせていただきます。
Shota様
世話になっている卒業生に贈りました。
とても喜んでくれました。
Shota様
後輩夫婦に贈りました。
とても喜んでくれました。